Cliniko

Le logiciel de cabinet paramédical bootstrappé que les kinés s'arrachent depuis 15 ans

cliniko.com Recopier avec ClaudeEnregistrer

Cliniko est un logiciel tout-en-un de gestion de cabinet pour les professions paramédicales (kinés, ostéopathes, podologues, orthophonistes) : agenda et réservation en ligne, dossiers patients, notes de traitement, télésanté et facturation. Plus de 20 000 cabinets payants dans 70 pays, représentant 65 000 praticiens, sans avoir jamais levé un centime.

Plus les ronds sont verts, plus le SaaS est intéressant à cloner.

Un clone complet demande agenda, dossiers patients, facturation, télésanté et conformité santé : plusieurs mois de travail, d'où un 7 en difficulté. Le créneau est encombré à l'international (Jane, Zanda, Nookal, Splose), mais le marché francophone des kinés/ostéos reste dominé par des logiciels vieillissants, ce qui laisse une vraie fenêtre pour un acteur moderne local.

Comment ils ont grandi

En 2010, Joel Friedlaender détourne les 100 000 $ empruntés pour rénover sa maison et code seul la première version de Cliniko, avec l'objectif modeste de 100 clients payants la première année. Il refuse systématiquement les investisseurs et construit une croissance portée uniquement par le produit et le bouche-à-oreille des kinés et ostéos australiens, puis mondiaux. Sans équipe commerciale ni publicité, l'entreprise dépasse les 20 000 cabinets clients dans 70 pays. Sa culture atypique (semaine de 30 heures payée 38, congés illimités, équipe remote) lui offre une couverture médiatique gratuite permanente. C'est le cas d'école du SaaS vertical bootstrappé qui domine une niche par la qualité produit.

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Le funnel décortiqué

Analyse du funnel en cours — landing, essai, onboarding, paliers de prix et mécanismes de rétention seront détaillés ici.