Practice by Numbers

La tour de contrôle business des cabinets dentaires américains

practicenumbers.com Recopier avec ClaudeEnregistrer

Practice by Numbers (PBN) est une plateforme tout-en-un qui se branche sur les logiciels de gestion de cabinet dentaire existants (Dentrix, Open Dental) pour offrir analytics en temps réel, communication patient automatisée, prise de rendez-vous en ligne, gestion de réputation, téléphonie (PbN Voice) et paiements intégrés. Les tarifs démarrent à 249 dollars par mois avec une tarification modulaire selon les fonctionnalités ajoutées. Fondée par Rohit Garg (ex-Philips Healthcare) et sa femme, la Dr Aditi Garg, dentiste praticienne, l'entreprise est entièrement bootstrappée et compte aujourd'hui environ 80 employés.

Plus les ronds sont verts, plus le SaaS est intéressant à cloner.

Le secteur des logiciels dentaires est vaste (plus de 400 millions de dollars de revenus cumulés selon GetLatka) mais fragmenté entre de nombreux outils spécialisés (paiements, reviews, scheduling), d'où une saturation modérée à 6/10. Intégrer proprement avec des PMS legacy comme Dentrix et construire la confiance des praticiens prend du temps (clone_difficulty 6/10). L'opportunité (6/10) reste bonne pour qui cible une brique précise (par exemple uniquement la gestion de réputation ou le paiement) plutôt que la suite complète.

Comment ils ont grandi

Rohit Garg, manager chez Philips Healthcare, s'associe à sa femme dentiste, la Dr Aditi Garg, pour combler un manque d'outils d'analyse business dans les cabinets dentaires. Lancé en 2015, PBN atteint 1 million de dollars d'ARR dès 2018, puis subit un coup d'arrêt pendant le Covid avant un relaunch en 2021 qui élargit le produit au-delà des analytics (communication patient, marketing, paiements). La croissance s'accélère ensuite fortement : 4 millions de dollars d'ARR en 2023, 8 millions en 2024, puis 16,5 millions en 2026, portée par l'ajout de fonctionnalités IA (réceptionniste IA, analyse de sentiment) et un taux de croissance annuel de 32 à 40%, tout en restant profitable et sans financement externe.

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Le funnel décortiqué

Analyse du funnel en cours — landing, essai, onboarding, paliers de prix et mécanismes de rétention seront détaillés ici.