SimplePractice

Le géant à 100 M$+ qui a équipé un cabinet de thérapie américain sur deux

simplepractice.com Recopier avec ClaudeEnregistrer

SimplePractice est la plateforme de référence des thérapeutes américains : dossiers clients, télésanté, facturation des assurances, prise de rendez-vous, formulaires d'admission et désormais prise de notes par IA. Plus de 225 000 praticiens de la santé et du bien-être l'utilisent en 2025. Racheté par EngageSmart en 2021, puis passé sous pavillon Vista Equity Partners en 2024.

Plus les ronds sont verts, plus le SaaS est intéressant à cloner.

Répliquer l'ensemble (facturation assurances US comprise) est hors de portée d'un solo, d'où 8. Le marché US est saturé, mais SimplePractice est surtout une mine d'inspiration : sa grille tarifaire contestée et ses clients mécontents dessinent le cahier des charges d'un challenger de niche, notamment pour le marché francophone où rien d'équivalent n'existe pour les psys.

Comment ils ont grandi

Lancé en 2012 à Los Angeles, SimplePractice a gagné la guerre des logiciels pour thérapeutes en misant tout sur la simplicité pour les praticiens solo, à l'époque où les EHR étaient des usines à gaz hospitalières. La plateforme est passée de 100 000 clients en 2021 (rachat par EngageSmart sur une base de 100 M$ de revenus) à plus de 225 000 praticiens en 2025. La hausse brutale du plan d'entrée de 29 à 49 $/mois en mars 2025 a provoqué une vague de mécontentement... et créé un appel d'air pour les alternatives moins chères. Preuve que même un quasi-monopole vertical laisse des ouvertures quand il presse trop sa base.

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Le funnel décortiqué

Analyse du funnel en cours — landing, essai, onboarding, paliers de prix et mécanismes de rétention seront détaillés ici.