My AskAI

L'agent IA qui déleste Intercom et Zendesk de 75 % des tickets

myaskai.com Recopier avec ClaudeEnregistrer

My AskAI ne remplace pas le helpdesk : il se branche sur Intercom, Zendesk ou HubSpot et répond automatiquement aux questions répétitives avant de passer la main à un humain. Positionnement malin : « gardez vos outils, divisez vos tickets ». Le tout opéré par une équipe de deux personnes.

Plus les ronds sont verts, plus le SaaS est intéressant à cloner.

Le produit est clonable (RAG + intégrations API des helpdesks), la vraie barrière étant la qualité des intégrations et la confiance. La saturation est forte sur l'IA support en général, mais l'angle « add-on qui se branche sur l'outil déjà en place » reste sous-exploité en francophonie (Crisp, Freshdesk, marchés verticaux). Excellent modèle à répliquer à deux personnes.

Comment ils ont grandi

Après l'échec de sa startup financée en VC, Alex Rainey repart de zéro avec Mike Heap et lance My AskAI en no-code sur Bubble début 2023. Premier pivot décisif : abandonner le « chatbot généraliste » pour se nicher sur la déflexion de tickets en s'intégrant aux helpdesks existants au lieu de les concurrencer. Cette position d'appoint (« plug into Intercom ») leur ouvre les marketplaces des géants et un SEO comparatif très rentable. En juillet 2025, le duo déclare 40 k$ de MRR à deux, sans levée de fonds ni salariés. La démonstration qu'on peut bâtir un business solide dans l'ombre des géants plutôt que contre eux.

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Le funnel décortiqué

Analyse du funnel en cours — landing, essai, onboarding, paliers de prix et mécanismes de rétention seront détaillés ici.