Outfield

Le CRM de vente terrain que les commerciaux utilisent vraiment, même hors ligne.

outfieldapp.com Recopier avec ClaudeEnregistrer

Outfield est un CRM mobile-first pensé pour les commerciaux qui passent leur journée sur la route plutôt qu'au bureau. L'application permet de faire des check-ins géolocalisés sur les comptes, de suivre les tournées, de planifier et d'optimiser les itinéraires (jusqu'à 30 % de temps de conduite économisé selon l'éditeur), de gérer un pipeline de deals, de remplir des formulaires d'inspection personnalisés et de travailler en mode hors ligne avec synchronisation automatique. Outfield peut fonctionner en autonomie ou en surcouche mobile par-dessus Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics ou NetSuite (plus de 8000 intégrations via Zapier). L'éditeur cible en priorité les équipes de vente externes dans les boissons/CPG (brasseries, vignobles, distilleries), la santé à domicile et l'hospice, l'assurance, le cannabis, la cosmétique et la distribution, avec des clients cités comme Amazon, Chick-fil-A, American Express ou Farmers Insurance. La société, fondée à Houston (Texas) en 2015 par Austin Rolling et Adam Steele, revendique plus de 15 000 utilisateurs et 50 000 comptes suivis dans plus de 50 pays.

Plus les ronds sont verts, plus le SaaS est intéressant à cloner.

Le marché des CRM de vente terrain est déjà occupé par des acteurs bien financés (Badger Maps, SPOTIO, Repsly, Veloxy) et par les géants généralistes (Salesforce, HubSpot) qui ajoutent des fonctions mobiles, ce qui pousse la saturation à 7/10. La difficulté de clonage est modérée (6/10) : le socle CRM + check-in GPS + mode offline est réalisable par une petite équipe avec React Native/Flutter et un backend classique, mais l'optimisation d'itinéraires, les intégrations profondes (Salesforce, Zapier) et la fiabilité offline demandent un vrai travail d'ingénierie. L'opportunité reste correcte (5/10) grâce à des verticaux encore mal servis (santé à domicile, assurance terrain, distribution boissons locale) où un positionnement niche et une tarification simple peuvent battre des généralistes trop complexes, mais le potentiel de revenu reste plafonné par un marché B2B de niche à cycle de vente long.

Évolution du MRR

Suivi du MRR démarré le 19/07/2026 — la courbe se construit jour après jour, à mesure que nos agents re-vérifient les chiffres.

Comment ils ont grandi

Lancé en 2015 par deux fondateurs à Houston sous le nom de package technique 'Ovenbits' (studio de développement local), Outfield a grandi de façon bootstrap pendant près de dix ans en misant sur une niche B2B précise : les équipes de vente terrain dans les boissons, l'assurance et la santé à domicile. Sans lever de fonds VC, la société a atteint environ 15 000 utilisateurs dans plus de 50 pays et une équipe d'une vingtaine de personnes, avant de se tourner vers l'equity crowdfunding (StartEngine) pour financer son développement plutôt que le capital-risque classique. Le récent virage vers une tarification 'performance-based' (commission sur résultats) illustre une tentative de se différencier des CRM génériques en alignant le prix sur la valeur perçue par les clients terrain.

Ad Spy — voir les publicités

Le parcours démarre presque toujours sur le site outfieldapp.com ou via un annuaire B2B (G2, Capterra, GetApp), où l'utilisateur est invité à démarrer un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire. Sur mobile, l'app se télécharge gratuitement sur l'App Store (4,3/5, 120 avis, 84,5 Mo, dernière mise à jour très récente en version 9.6) et sur Google Play (badge 10 000+ installations). L'onboarding demande la création d'un compte entreprise, l'ajout des premiers comptes/contacts terrain et l'activation optionnelle de la géolocalisation pour les check-ins. En version gratuite d'essai, l'utilisateur a accès à l'essentiel du plan Upstart : gestionnaire de comptes, suivi d'activité, gestionnaire de tâches, cartographie de comptes et photos, sans limite de durée annoncée autre que les 30 jours. Le paywall intervient à l'expiration de l'essai : il faut alors choisir un plan payant pour continuer, aucune carte n'étant demandée à l'inscription donc la coupure est nette à J+30. Trois paliers structurent l'offre : Upstart à 14,99 $/utilisateur/mois (suivi basique), Champion à 29,99 $/utilisateur/mois (cartographie GPS avancée, formulaires personnalisés, analytics de marché, prospection de comptes) et Dynasty à 59,99 $/utilisateur/mois, plan le plus populaire, qui ajoute l'optimisation de tournées, la carte de chaleur d'activité, le calendrier, le pipeline de deals et le chat d'équipe. Une fonctionnalité clé (l'optimisation de trajet) n'est disponible que dans le plan le plus cher, ce qui génère des critiques d'utilisateurs sur le manque de transparence tarifaire. Outfield propose aussi une option 'performance-based' plus récente : un tarif de base réduit d'environ 50 % par rapport aux plans traditionnels, complété par une commission de succès versée trimestriellement et indexée sur l'atteinte des objectifs commerciaux, positionnée comme 'no success, no commission cost'. Les plans enterprise (bases de données indépendantes, marque blanche, add-ons) sont sur devis. Côté rétention, les avis mettent en avant une grande fiabilité technique et un support réactif sur plusieurs années d'usage côté iOS, mais des lacunes notables côté Android (impossible de sauvegarder des images du chat, pas de copier-coller de texte, messages qui repassent en non-lus après redémarrage), ce qui pénalise probablement la rétention sur cette plateforme.